Come disiscriversi da un bookmaker?

Può capitare che per qualche ragione tu decida di effettuare la chiusura del tuo profilo sul sito di un bookmaker. La procedura che devi eseguire è abbastanza semplice e ti basteranno pochi passaggi per concludere il tutto. In questa guida passo passo potrai trovare tutti gli step necessari per questa azione. Non allarmarti: non dovrai compiere troppi passaggi, riuscirai a completare tutto in pochissimo tempo.

Inoltre, ricorda che c'è anche l’opzione di autoesclusione messa a disposizione dai siti di scommesse: ne parliamo a fine articolo e ti spieghiamo la differenza tra chiusura e autoesclusione.

Disiscriversi da un bookmaker: i passi da seguire per chiudere il tuo profilo

Di solito il processo per disiscriversi da un bookmaker è più o meno uguale su quasi tutti i siti di scommesse. Sarà quindi molto facile effettuare questo procedimento e non dovresti riscontrare alcun problema. Ricordati sempre che, in caso di problemi, il modo migliore per risolvere più facilmente il tutto è contattare l’assistenza clienti del bookmaker in questione.

Continua a leggere per vedere nel dettaglio i passi da seguire per chiudere il tuo profilo.

1. Vai sul sito del bookmaker e effettua il login

Ovviamente, come primo passaggio dovrai andare sul sito del bookmaker da cui intendi disiscriverti. Effettua il login normalmente. Ti consigliamo di farlo da un computer o un portatile per avere una visuale migliore. Questo non ti impedisce di farlo da un dispositivo mobile, se preferisci. Se lo fai dall’app del bookmaker, se disponibile, ancora meglio, in quanto l’interfaccia sarà facile e intuitiva.

2. Ritira le vincite del tuo account se ce ne sono

Questo passaggio potrebbe essere sottovalutato da molti ma in realtà è davvero importante. Ricorda sempre di controllare se hai delle vincite rimaste nel tuo account prima di effettuare la disiscrizione. Se non ritiri i soldi rimasti nel tuo profilo, questi verranno persi per sempre. Tieni a mente questo step e ricordati di verificare che tu abbia ritirato tutto. Anche se i soldi verranno depositati sul tuo conto corrente o metodo di pagamento prescelto qualche giorno dopo, l’importante è che tu li ritiri prima di chiudere il profilo.

3. Vai sulla sezione “il mio profilo”

Una volta collegato al sito di scommesse e ritirate le vincite, dirigiti nella sezione “il mio profilo”, la tua area personale. In alcuni siti potrebbe essere chiamato in modo diverso, ad esempio “conto”, “il mio conto” o “il mio account”. La casella è comunque facilmente riconoscibile e non avrete problemi a trovarla.

4. Cerca la voce “chiudi il mio account”

Nella sezione in cui ti trovi, dedicata al tuo conto di gioco, troverai una scheda specifica dedicata alla chiusura del tuo account. Di solito si trova nel menu a tendina, e potrebbe avere anche nomi diversi. Ad esempio, potresti leggere “chiusura account”, “astenersi dal gioco” o “autoesclusione”. Attenzione: l’autoesclusione è leggermente diversa dalla chiusura del conto, ma ne parleremo tra poco. Clicca su questa voce e prosegui con il prossimo step.

5. Completa il modulo o clicca sul pulsante “chiudi il mio account”

Una volta arrivati sulla pagina di chiusura del tuo profilo, dovrai compilare il modulo che il bookmaker prevede. Non tutti i siti di scommesse lo richiedono, ma alcuni hanno bisogno di un vero e proprio modulo con i tuoi dati per chiudere il tuo account. Ti potrebbe anche essere richiesto di mandare un’e-mail al servizio clienti per completare la disiscrizione. Se invece non è presente nessun tipo di modulo o questionario da completare, procedi con i passaggi richiesti. Alla fine, dovresti trovare un pulsante che indica “chiudi il mio account” per completare il tutto.

6. Inserisci la tua password

Per una questione di sicurezza, il bookmaker vi richiederà di inserire la vostra password. Dovrai semplicemente scriverla nell’apposita casella per completare la cancellazione del tuo account. Questo è uno step in più per assicurarsi che la chiusura del profilo sia legittima e voluta dal proprietario.

7. Conferma la tua scelta

L’ultimo passaggio è davvero semplice. Dovrai infatti confermare la tua scelta di chiusura dell’account personale. Di solito si trova un pulsante dove cliccare per confermare il tutto. Una volta fatto, il tuo profilo sarà eliminato una volta per tutte. Da questo momento non potrai più accedere al sito del bookmaker.

Come hai visto, disiscriversi da un bookmaker è davvero semplice. Le procedure potrebbero variare di poco da un sito di scommesse all’altro, ma di base, gli step da seguire sono quelli sopra indicati. Una volta eseguito il tutto non potrai più accedere a promozioni, offerte e scommesse gratuite. Pensaci bene prima di cancellare il tuo profilo, nel caso tu volessi beneficiare di qualche promo in corso.

E possibile riaprire un account con un bookmaker dal quale ho cancellato il mio profilo?

Ti starai ora chiedendo: nel caso io cambi idea, potrò riaprire un account di gioco sullo stesso bookmaker? Capita molto spesso infatti che ci sia un’offerta conveniente, o che tu semplicemente decida di riaprire il tuo profilo. Per fortuna la maggior parte dei bookmaker in circolazione danno la possibilità di aprire un nuovo profilo. Molto spesso però non potrai farlo da subito, ma dovrai solamente aspettare un breve periodo prima di poterlo fare. Solitamente, bastano 15 giorni d’attesa e potrai aprire un account completamente nuovo.

Ricorda sempre di controllare i termini e le condizioni del bookmaker a riguardo. Alcuni siti di scommesse potrebbero prevedere un periodo più lungo dopo la cancellazione dell’account per iscriversi nuovamente.

Qual'è la differenza tra chiusura e autoesclusione?

Come abbiamo già detto all'inizio, dei bookmaker presentano la possibilità di autoesclusione. Ma che cos’è? E soprattutto, qual’è la differenza sostanziale con la chiusura di un profilo?

L’autoesclusione è una vera e propria sospensione del proprio account di gioco: metterai quindi in pausa il tuo profilo per poi riprenderlo in mano in futuro. Questa opzione rientra nelle regole dettate dall’AAMS, a cui tutti i bookmaker italiani in regola devono riferirsi.

La differenza principale rispetto alla chiusura di un profilo, è il fatto che con l’autoesclusione il tuo account verrà riaperto sicuramente, in un periodo più o meno breve. Un’ottima scelta se ancora non vuoi chiudere il tuo account ma solamente sospenderlo.

Ci sono due tipi di autoesclusione di norma: quella temporanea e quella permanente. Vediamo le differenze.

Autoesclusione temporanea

Se stai attraversando un periodo particolare o hai notato che ti stai concentrando troppo sul gioco d’azzardo, potresti aver bisogno di una pausa. In questo momento viene in tuo aiuto l’autoesclusione temporanea del tuo profilo. Grazie a questa funzione potrai comunque accedere al tuo account, modificare i dati personali o semplicemente consultarli e ritirare le eventuali somme rimaste dalle vincite. Non potrai però ricaricare il tuo conto e, ovviamente, scommettere. Puoi attivare questo tipo di autoesclusione dal tuo profilo e scegliere il periodo che preferisci. Una volta fatta la scelta, questa è irrevocabile: non potrai giocare d’azzardo fino al termine del periodo prescelto. Scegli bene il periodo prima di confermare l’autoesclusione per evitare delusioni. Puoi sempre partire con un breve lasso di tempo e poi estenderlo di volta in volta.

Autoesclusione permanente

L’autoesclusione permanente è una funzione che permette di sospendere il tuo profilo a tempo indeterminato. Anche questa si può attivare una volta fatto il login sul tuo account. A differenza dell autoesclusione temporanea, in questo caso, trascorso un periodo minimo (di solito stabilito dal bookmaker) potrai revocare la tua scelta. Il periodo di solito varia in base al sito di scommesse, potrebbe essere di 3 o di 6 mesi. Una volta fatta la tua decisione, potrai riattivare il tuo profilo contattando il centro assistenza o il servizio cliente in live chat nella maggior parte dei casi. Il bookmaker potrebbe metterci qualche giorno a processare la tua richiesta e riattivare il tuo account. Da qui, potrai riprendere a giocare come prima.

Inoltre, molti siti di scommesse hanno la possibilità di autolimitare il proprio account personale. Questo può essere fatto al momento dell’iscrizione, scegliendo un limite massimo di ricarica da effettuare in un determinato periodo. Potrai per esempio decidere di impostare un tetto massimo di 100 euro al giorno, o di 500 euro a settimana. Raggiunta la soglia, non potrai più ricaricare il conto di gioco. Un’ottima opzione per chi ha bisogno di limitare i soldi che spende nei giochi d’azzardo, e per tenere sotto controllo le proprie finanze. Consigliamo sempre di considerare questa funzione.

Conclusione

Riassumendo quanto detto nell’articolo, disiscriversi da un bookmaker è davvero semplice. Ti basteranno pochi passaggi per eseguire la procedura e nel giro di pochi minuti, il tuo profilo sarà cancellato. In sintesi, dovrai effettuare il login, andare sulla sezione del profilo personale e cercare la voce “chiudi il mio profilo”. Completa gli step richiesti o compila il modulo e inserisci la tua password. Una volta confermata la scelta, avrai finito il processo di disiscrizione. Ricorda sempre di verificare di aver ritirato tutti i soldi presenti sul tuo conto prima di chiuderlo, per evitare di perderli.

Inoltre, valutare opzioni come l’autoesclusione è perfetto se sei indeciso e non intendi chiudere il tuo conto di gioco per sempre. Controlla che il sito di scommesse al quale sei iscritto preveda questa opzione e quali sono i termini e le condizioni previste.

Julia BALBI